راهنمای ارسال و مرجوعی

سفارش‌ها در ۱ تا ۲ روز کاری *(sample)* بسته‌بندی و تحویل شرکت حمل می‌شوند.

| روش | محدوده | هزینه | زمان تحویل | |---|---|---|---| | پست | سراسر ایران | ۱۵۰٬۰۰۰ تومان *(sample)* | ۲ تا ۵ روز کاری | | تیپاکس | سراسر ایران | پس‌کرایه: هزینه را هنگام تحویل به تیپاکس می‌پردازید | ۱ تا ۳ روز کاری | | پیک | فقط داخل شهر زاهدان | ۷۰٬۰۰۰ تومان *(sample)* | همان روز یا روز بعد | | تحویل حضوری | زاهدان، فروشگاه پروجیل | رایگان | هر روز ساعت ۹ تا ۲۱ |

ارسال رایگان: سفارش‌های از ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان به بالا با پست و پیک رایگان ارسال می‌شوند. هزینهٔ دقیق هر سفارش پیش از پرداخت در صفحهٔ پرداخت نمایش داده می‌شود.

پس از تحویل سفارش به شرکت حمل، کد پیگیری برایتان فرستاده می‌شود.

آجیل و خشکبار مادهٔ خوراکی است. اگر کالا معیوب یا خراب باشد، یا کالایی به‌جز سفارش شما ارسال شده باشد، تا ۷ روز کاری پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید و عکس کالا و بسته را بفرستید.

• پس از بررسی، به انتخاب شما کالای سالم جایگزین ارسال می‌شود یا مبلغ آن بازگردانده می‌شود.
• هزینهٔ بازگرداندن کالای معیوب یا اشتباه با پروجیل است.
• مبلغ بازگشتی به حساب بانکی‌ای که اعلام می‌کنید واریز می‌شود. پروجیل هرگز برای بازگرداندن پول، رمز یا اطلاعات کارت

شما را نمی‌خواهد.

بستهٔ باز‌نشده و سالم را نیز می‌توانید ظرف ۷ روز کاری پس از تحویل و با هزینهٔ ارسال خودتان بازگردانید. بستهٔ بازشده، به‌دلیل خوراکی بودن کالا، جز در صورت عیب پذیرفته نمی‌شود.

۰۹۰۲۷۴۰۵۱۴۵ · support@projil.ir · روزهای کاری ساعت ۹ تا ۱۷.